経験豊富な専門スタッフが電話とメールで対応しますのでITスキルに左右されることなく迅速な問題解決につなげます。
本部からでも店舗からでも直接ヘルプデスクにご連絡いただくことが可能なので運用負荷軽減にもつながります。

常に安定したシステム運用環境を維持することは、食品スーパーにおいて重要不可欠。
arms（アームズ）は、ITサービスマネジメントシステムに関する、継続的な管理、高い効率性、継続的改善を実現するための国際規格「ISO/IEC20000-1」の認証を取得しています。

• 登録証番号：JQA-IT0042
• 登録日：2010年12月3日
• 登録事業者：株式会社サイバーリンクス　流通クラウドサービス事業部　リテイル運用部　リテイル運用課
• 登録活動範囲：流通小売業向け本部システム（arms）の運用サービス

arms（アームズ）では、定期的にユーザー会を開催しています。
ご利用ユーザー同士のコミュニケーションの場を設けることで、サービスへの理解度や利用促進へつなげ、さらなる業務改善に貢献します。