arms（アームズ）導入のながれ
貴社の業務フロー、問題・課題などヒアリングさせていただき、最適なサービスをご提供いたします。
導入にあたっては貴社の取引先への説明会や、本部・店舗への説明会をおこない、スムーズな導入をサポートいたします。
また、改善点のヒアリングなど運用後のアフターフォローもおこないます。
ご不明点などありましたらお気軽にお問い合わせください。
提案Phase
- 機能サービス説明
- お電話やオンラインでお問い合わせをいただいた後、弊社スタッフが貴社にうかがい、arms（アームズ）の機能概要をご説明いたします。
- 業務ヒアリング
課題確認など - 弊社スタッフが貴社にうかがい、貴社の現状の業務内容やそれに付随する課題をお聞かせいただき、ご提供すべきサービス選定の参考にいたします。
- フィット&
ギャップ分析 - ヒアリングの内容をもとにご提供サービスを選定いたします。
- 課題解決提案
- 概算予算で実現する施策内容をご提示いたします。
- 他システムとの
インターフェース - ヒアリングの内容をもとに物流センターなどの他システムとのインターフェースが必要な場合、要件定義をおこないます。
- 概算費用ご提示
- 導入するサービス、他システムとのI/Fの内容から概算の予算を提示させていただきます。
- 最終価格提示
- ご予算の調整をおこなわせていただき、最終価格を確定いたします。
この後、正式にご契約をいただき、導入を開始いたします。
導入Phase
- 業務ヒアリング
- 部門別に現状業務の詳細なヒアリングをいたします。
- 運用フロー作成
- ヒアリングの内容から運用フローを作成し、arms（アームズ）で実現させる貴社業務フローの最終確認をおこないます。
- ハードウェア手配
環境構築 - パソコン、各種端末の調達及び、ネットワークなどの環境構築をおこいます。
- マスタ構築
- 商品マスタの登録をおこないます。
この際、運用マニュアルの作成も同時におこないます。
- 取引先説明会
- 貴社のお取引先様にEDI接続などに関する説明会をおこないます。
- 接続テスト
- サイバーリンクスのクラウドサービス「シェアクラウド」との接続テストをおこない実データの投入、テストをおこないます。
- 本部・店舗説明会
- 貴社本部スタッフさま、店舗スタッフさまに向けた操作説明会をおこないます。
- 運用テスト
- 最終的な運用テストをおこない、問題がなければ本番稼働開始となります。
運用Phase
- 本番稼動
- 本番稼動時には弊社スタッフが立ち会い、スムーズな運用をサポートいたします。
- 運用フォロー
- 運用後、貴社本部や店舗へのフォローをおこない改善点のご要望などのヒアリングをおこないます。
初回月次締め時には立ち会いをおこない、スムーズな運用をサポートいたします。