Q:クレジットカード支払でエラーが発生した際、再度クレジットカード決済をする、あるいは別の支払方法に変更したい
【対処法】
管理サイトの[情報管理]-[注文情報管理]-[注文情報一覧]より、注文番号をクリックして「支払方法」を変更してください。
【参考】
再度クレジットカード支払にした場合は、上記の手順で支払方法を変更した後に
[情報管理]-[注文情報管理]-[注文情報一覧]にて注文状況を「注文確定」にして、エラーが発生しないか確認してください。
始めのエラーでデータ不正が発生し、そのまま注文確定できない場合があります。
その際は、GMO管理画面から決済操作や金額等の修正を行ってください。