Q:昨日に配送完了まで実施した商品を一部キャンセルして注文を修正したい。
【対処法】
- 管理サイトで[情報管理]-[注文情報管理]より、修正したい注文番号を選択します
- 注文情報修正画面でキャンセルしたい商品のチェックボックスを有効にし、[一覧内容を更新]を実行します
【参考】
クレジット決済を実施している場合、クレジット金額の修正は決済代行会社の管理サイトより修正してください。
もし売上が確定されて金額変更出来ない場合は決済代行会社に連絡し、対応をお願いします。
Q:昨日に配送完了まで実施した商品を一部キャンセルして注文を修正したい。
【対処法】
【参考】
クレジット決済を実施している場合、クレジット金額の修正は決済代行会社の管理サイトより修正してください。
もし売上が確定されて金額変更出来ない場合は決済代行会社に連絡し、対応をお願いします。