パッキングデータが作成できない

パッキングデータが作成できない、パッキングデータを作成してもハンディにデータが送られない、
違う便・バッチのラベルが印刷される場合、以下の方法をお試しください。

【対処法】

＜STEP1＞コマンドプロンプトが起動しているか確認してください
画面が最小化されてタスクバーに隠れている場合は問題ありません

起動していない場合、デスクトップのアイコン「ScheduleAction」から起動してください
＜STEP2＞パッキングデータの保存場所を確認してください
1. Internet Explorerの画面右上にあるメニュー(歯車のアイコン)をクリックし、
  [ダウンロードの表示]を開いてください
2. [ダウンロードの表示]画面左下の[オプション]を開いてください
3. 保存先が下図のように「csv」になっていれば問題ありません
  [OK]をクリックして[ダウンロードの表示]画面を閉じてください
4. 保存先が「csv」以外になっている場合、[参照]ボタンより以下フォルダーに設定し、
  [フォルダーの選択]をクリックしてください
  C:\WebService\NBService\NBService\ScheduleScript\csv
＜STEP3＞保存先のフォルダ内を確認してください
1. デスクトップの「ネットスーパーデータ保存場所」を開いてください
  (C:\WebService\NBService\NBService\ScheduleScript\csvを開いても構いません)
2. 次のようなファイルがある場合、それらのファイルを全て削除してください
  - ファイル名が「file」のZIPファイル
  - ファイル名が「file(数字)」のZIPファイル
  - ファイル名が「file○○○○○」のZIPファイル
    ※それ以外の以下ファイルやフォルダーは削除しないでください
    　data0
    　file_driver
    　schema
    ※ファイル名が「file○○○○○」のZIPファイル(前ページのfile3VUY7ADBなど)がある場合、
    　インターネット一時ファイルを削除してください
    1. Internet Explorerメニューの[ツール]－[閲覧履歴の削除]を開きます
    2. 下図の通りチェックが入っていることを確認し、削除をクリックしてください
＜STEP4＞保存するファイルの名前を確認してください
1. パッキングデータを再度作成します
2. 保存する際、保存ボタンの右の▼ボタンを押し、「名前を付けて保存」を選択してください
3. 保存先が「csv」、ファイル名が「file」となっていることを確認し、保存を押してください
  　上記と異なる場合、修正後に保存してください
これらを実行しても症状が改善されない場合、IISサーバが停止している可能性があります
パソコンを再起動し、再度＜STEP1＞から手順を実行してください

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